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Cargando · CAITBA
Cargando contenido CAITBA…Las dudas que se nos repiten antes de la primera reunión, agrupadas por categoría y con buscador. Si la tuya no está, escríbenos.
Sede en Palma de Mallorca con presencia operativa en las cuatro Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera). Para proyectos puntuales abrimos a península según ubicación, plazo y volumen.
Por defecto hacemos las dos. Es nuestra forma natural de trabajar — diseñamos pensando en mantener, e instalamos pensando en intervenir. Excepcionalmente entramos en proyectos sólo de mantenimiento de sistemas instalados por terceros si la documentación está bien.
Suprema (biometría), Salto (cerraduras), Bosch / Hikvision / Axis (videovigilancia), Came / Nice / FAAC (barreras), Davis (estaciones meteo). Para integraciones a medida, soporte ONVIF, Wiegand y OSDP cubren el 95% del ecosistema.
Sí. SLA estándar 24h hábiles para incidencias no críticas, 4h hábiles para críticas. Sanidad y aeropuertos suelen contratar 24/7 con guardia. {{TODO: validar SLA por defecto con el cliente}}.
SICA habla Wiegand, OSDP y REST nativamente. Para sistemas heredados sin estos protocolos, evaluamos uso de gateways. Migramos a SICA por fases sin parar operación.
Una cuenta gratuita con hasta 3 empleados durante 30 días. Si quieres hardware (BioLite Suprema), te lo enviamos en préstamo durante el piloto. Escríbenos a comercial@caitba.com.
Sí. Paneles fotovoltaicos + baterías LiFePO₄ + comunicación M2M (4G LTE-M). Autonomía dimensionada a 5 días sin sol con operación nominal. Caso real: aeropuerto de Palma con AENA.
Sí, RGPD by design. Retención por defecto 30 días (ampliable con justificación). Registro como tratamiento ante la AEPD si aplica. Anonimización de paseantes en zonas públicas.
El formulario de contacto con tipo «Presupuesto» te conecta con un técnico en menos de 48h hábiles. Para licitaciones públicas, pasamos memoria técnica acorde a pliego.
Tres vías: (1) panel CLOUDCAITBA con seguimiento, (2) email a soporte@caitba.com, (3) teléfono +34 971 733 898 con guardia activa según contrato.
Sí. Si eres ingeniería o instalador socio que necesita un partner técnico para una propuesta, escríbenos. Hay un programa de partners en preparación. {{TODO: confirmar lanzamiento}}
ISO 9001:2015 (calidad) e ISO 14001:2015 (medio ambiente). Los certificados son descargables desde la sección de Recursos > Descargas.
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