Caso multisede · IB-Salut — Servicio de Salud Islas Baleares

Cinco centros de salud, una sola política de acceso.

Name: CAITBA
Address: C/ Eusebio Estada 70, portal B, Palma de Mallorca, Islas Baleares, 07004, ES
Telephone: +34 971 733 898
Price range: $$

Despliegue multisede de SICA en cinco centros de salud — control de accesos peatonales con políticas por rol y franja horaria.

Año · {{TODO}}
Palma de Mallorca · Baleares
SSCC PA 445/20

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IB-Salut · SICA Cloud5 nodos

CENTROS
5
EVENTOS/DÍA
+12k
SLA
4 h crítico
AUDITORÍA
0 obs.

Cinco centros · una política

IB-Salut opera cinco centros de salud en Palma. Antes vivían con cinco mundos de acceso distintos.

Esto creaba ruido operativo: cada baja de un profesional requería tocar cinco listas. Cada auditoría revisaba cinco trazas. Cada visita externa, cinco protocolos.

Expediente SSCC PA 445/20.

Palma · 5 centros · 1 política

CLOUDCAITBA · core

La política única

Cinco mundos pasaron a ser uno.

Antes

Cinco sistemas, cinco protocolos, cinco trazas.

Alta de profesional: 5 cambios manuales en 5 sistemas.
Auditoría: revisar 5 trazas en 5 formatos distintos.
Bajas: días de retraso, accesos huérfanos.
Visitantes externos: 5 protocolos diferentes.
Soporte: 5 contratos de mantenimiento.

Después

Una política. Un dashboard. Una traza inmutable.

SICA en core. Cambios en RR.HH. propagan en minutos.
Audit trail unificado, exportable, firmado.
Bajas automáticas en cuanto cambia el contrato.
Visitas con QR temporal limitadas en zona y franja.
Un único SLA de mantenimiento — 4h crítico.

Stack desplegado

Capas — del lector hasta el ERP de RR. HH.

Capa 5 · Persona

Profesional sanitario / proveedor / paciente

Tarjeta sanitaria + huella en zonas críticas. QR temporal para visitantes externos.

Capa 4 · Lector

BioStation 2 / 3 + RFID Suprema

Modo offline resiliente. Si la red cae, el lector sigue autorizando contra su política local.

Capa 3 · Concentrador local

Edge controller por centro

Almacena 90 días de eventos en local. Sincroniza a SICA cuando vuelve la red.

Capa 2 · SICA core

Centralizado en CLOUDCAITBA

Política única, perfiles por rol, antipassback en farmacia y urgencias. Multisede nativo.

Capa 1 · Integraciones

ERP RR.HH. · Active Directory · auditoría

Altas/bajas automáticas. Sincronización con ERP cada hora. Exportación firmada para auditoría.

Un día normal

Volumen real de autenticaciones por hora — los 5 centros agregados.

Pico 09–10h

+1.480/h

Eventos día

+12k

Latencia auth

≤ 0,4 s

Disponibilidad

99,98%

Audit trail · ejemplo real anonimizado

Cada acceso queda firmado e inmutable.

La auditoría externa se pasó sin observaciones porque la traza es exportable, está firmada y se mantiene 7 años por defecto. Cualquier inspector puede verificar qué pasó, cuándo y por quién.

# audit-2024-XX-XX-anonimizado.log
[10:42:18.204Z] event.access.granted
  user_id      : SAN-***-*****
  role         : enfermería · turno mañana
  reader       : C2.PB.FAR-01 (farmacia, plante baja)
  policy       : pol-enf-farm-AM
  result       : ALLOWED
  signed       : ed25519:0x7f29...
  retention    : 7y
[10:42:23.801Z] event.access.denied
  user_id      : SAN-***-*****
  role         : administrativo
  reader       : C2.PB.FAR-01
  policy       : pol-adm-AM
  result       : DENIED · zona restringida
  signed       : ed25519:0xa108...
  retention    : 7y

Los 5 centros

Distinto plante — misma política.

CentroPlanteLectoresZona crítica

Centro de salud · C1≈ 808Farmacia + admin

Centro de salud · C2≈ 11011Urgencias + farmacia

Centro de salud · C3≈ 657Pediatría + admin

Centro de salud · C4≈ 959Urgencias + farmacia

Centro de salud · C5≈ 506Sala obs. + admin

Plantes orientativas. Detalles bajo NDA.

Métrica · 015Centros interconectados
Métrica · 02{{TODO}}Profesionales activos
Métrica · 03100%Auditoría sin observaciones
Métrica · 0424/7SLA mantenimiento

Caso técnico

Reto, solución y resultado.

01Reto

Cinco centros de salud sin sistemas previos compatibles. Personal sanitario, administrativo, proveedores y pacientes que necesitan acceder a zonas distintas con políticas distintas, sin fricción y con cumplimiento de auditoría.

02Solución

SICA centralizado en CLOUDCAITBA con lectores BioStation en cada centro. Política única por rol con antipassback en zonas restringidas (farmacia, urgencias). Sincronización con RR. HH. para altas / bajas automáticas. Audit trail inmutable exportable.

03Resultado

Cinco centros gestionados desde un único dashboard. Tiempo medio de alta de un nuevo profesional reducido a minutos. Auditoría externa pasada sin observaciones en accesos.

Lo aplicado

Soluciones, sector y productos desplegados.

Soluciones aplicadas

Sector

Sanidad

Productos desplegados

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08 — CONTACTO

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00 — INTROv.0.1.0 · ES

Cargando · CAITBA

# audit-2024-XX-XX-anonimizado.log [10:42:18.204Z] event.access.granted user_id : SAN-***-***** role : enfermería · turno mañana reader : C2.PB.FAR-01 (farmacia, plante baja) policy : pol-enf-farm-AM result : ALLOWED signed : ed25519:0x7f29... retention : 7y [10:42:23.801Z] event.access.denied user_id : SAN-***-***** role : administrativo reader : C2.PB.FAR-01 policy : pol-adm-AM result : DENIED · zona restringida signed : ed25519:0xa108... retention : 7y

Cinco centros de salud, una sola política de acceso.

IB-Salut opera cinco centros de salud en Palma. Antes vivían con cinco mundos de acceso distintos.

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Reto, solución y resultado.

Soluciones, sector y productos desplegados.

Te montamos una política única para todas tus sedes — y la pasas la auditoría.

Otros proyectos publicados.

Aforo en tiempo real sin tirar red eléctrica ni datos.

Modernización integral del Juan Gris — barreras, LPR y telegestión.

Punto de recarga eléctrica integrado en la red MELIB.

Estación meteorológica TIRME con pararrayos en Calvià.

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